| 9월 3일 오후 5시, 삼성전자에서 공식적으로 갤럭시노트7의 리콜을 선언했습니다. 이미 리콜에 대한 얘기가 돌긴 했지만, 배터리 교환이나 수리에 그칠 것이라는 예상과 달리 전격적으로 전제품에 대해 신제품 교환이라는 파격적인 방법을 택했습니다. 솔직히 배터리 교체 정도에 머물것이라는 예상이 나돌면서 전반적인 여론 분위기가 안좋은 쪽으로 흘러가는 듯 했는데, 구입시기에 상관없이 갤럭시노트7 신제품으로 교환해주기로 발표하면서 기업 이미지에는 긍정적인 영향을 미치고 있는 것 같습니다. [갤럭시 노트7 관련 발표문 전문 보기] | 삼성의 이번 대응은 여러가지를 염두한 선택이었을 거라는 생각입니다. 일단 당장 피부에 와닿는 삼성전자의 결정사항은 이렇습니다. - 9월 19일부터 갤럭시노트7 새제품으로 교환할 수 ..